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Reformula tu proyecto

Reformula tu proyecto

Probablemente, durante este periodo de contingencia te ves obligado a disminuir la producción, cerrar temporalmente tus instalaciones o detener la interacción con tus clientes y usuarios; en suma, durante este periodo, tu proyecto de emprendimiento no está generando la misma dinámica que suele tener. Eso no significa que debas parar todo y sólo sentarte a esperar a que pase la contingencia; por el contrario, puedes aprovechar el momento para crear valor y productividad para tu proyecto.

Una característica importante de los emprendimientos exitosos en la era digital es que constantemente buscan formas de modificar sus procesos y productos, evolucionan para adaptarse a los avances tecnológicos y a las necesidades de sus consumidores y usuarios. Aprovecha el periodo de contingencia para revisar, repensar y reformular tu emprendimiento. Ponte en contacto con tus clientes y usuarios, y pídeles retroalimentación respecto de tu proyecto, ellos son la mejor fuente de información para validar tu producto o servicio. Utiliza sus comentarios y sugerencias para identificar áreas de mejora, diseña estrategias para atender esas oportunidades y refresca tu proyecto.

Pero la opinión de los consumidores no es la única que te puede ayudar a mejorar, también debes considerar a tus colaboradores y a tus proveedores, ellos conocen el interior del proyecto y los detalles de su funcionamiento, cuentan con información valiosa y la mayoría de las veces tienen sugerencias para mejorar los procesos.

Los Formularios de Google son una herramienta útil para que tus clientes y colaboradores te hagan llegar sus opiniones sin salir de casa; en esta plataforma podrás crear encuestas online y recopilar toda la información que requieras para reformular tu proyecto. Este producto es totalmente gratuito y lo único que necesitas tener es una cuenta de correo electrónico de Gmail. El uso de los formularios es fácil e intuitivo, puedes incluir imágenes o videos, y elaborar hasta nueve tipos diferentes de preguntas; para que le sea más sencillo a tus encuestados responder y a ti procesar lo resultados, te sugerimos utilizar preguntas de selección múltiple.

Al redactar tu formulario, no divagues en cuestiones que no llevan a nada. Elabora un cuestionario breve y conciso, que contenga preguntas que arrojen información explicita y concreta, por ejemplo: ¿Cuál de los siguientes elementos de nuestro producto te gusta menos? Opción A: Color, Opción B: Tamaño; o ¿Qué mejora consideras más urgente para incrementar la calidad de nuestro servicio? Opción A: Reducir tiempo de espera, Opción B: Implementar pago con tarjeta de crédito. Este tipo de preguntas y respuestas te dirán exactamente los puntos en los que debes concentrarte para replantear el proyecto.

Utiliza esta información para reformular tu proyecto y darle un nuevo valor. No sientas temor por la crítica, recuerda que la única manera de que tu proyecto sea exitoso y se mantenga en el tiempo es adaptándolo a las necesidades de tus consumidores y usuarios. Toma en cuenta a tus colaboradores, incluye sus recomendaciones y mejora los procesos.

Un saludo desde el MIDE.